Politique de confidentialité Ravamilorex

Chez Ravamilorex, nous accordons la plus grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les données nécessaires à nos échanges et à la gestion de nos prestations, de façon responsable.

• Nom, prénom et coordonnées fournis lors d’une prise de contact ou via nos formulaires en ligne.
• Informations relatives à vos demandes, échanges et préférences pour assurer une expérience personnalisée.
• Données techniques de navigation pour améliorer notre site (type de navigateur, adresse IP, temps de visite).
• Toute autre information volontairement transmise lors de nos échanges ou par email.

Utilisation des données

Vos données ne servent qu’à la gestion nos services et à la personnalisation de notre accompagnement.

• Répondre à vos demandes et organiser les rendez-vous ou suivis demandés.
• Améliorer la qualité de notre site et de notre accompagnement pour chaque client.
• Assurer le respect de la législation sur la confidentialité et la protection des données.
• Vous tenir informé, avec consentement préalable, de certaines nouveautés ou évolutions des services.

Base légale du traitement

Le traitement de vos données est strictement fondé sur votre consentement ou sur la nécessité contractuelle.

Ravamilorex s’engage à recueillir votre accord explicite dès que la loi l’exige. En cas de demande de services ou d’échanges, certaines données sont indispensables à la gestion administrative et à la prestation attendue.

Partage

Vos données ne sont jamais revendues et l’accès est strictement limité.

• Elles peuvent être communiquées à nos partenaires de confiance pour garantir le bon fonctionnement de votre accompagnement.
• Les sous-traitants sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.
• Aucune transmission ne sera réalisée sans raison professionnelle et dans le respect de la réglementation.

Sécurité

Des mesures de sécurité organisationnelles et techniques sont mises en œuvre pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute divulgation. Nous réalisons régulièrement des audits, et adaptons nos pratiques pour garantir un haut niveau de sécurité.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits sur vos données personnelles.

• Obtenir un accès à vos informations ou une copie de vos données personnelles détenues par Ravamilorex.
• Rectifier une donnée erronée ou mise à jour à tout moment, sur simple demande.
• Demander la suppression de vos données dans le respect des cadres légaux.
• Vous opposer à certains traitements ou retirer votre consentement, sauf disposition indispensable.

Politique cookies

Pour optimiser la navigation, des cookies techniques et analytiques sont utilisés dans le respect de vos choix. Consultez la politique cookies pour en savoir plus.

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Contact

Pour toute question liée à la confidentialité ou à vos droits, contactez-nous via les moyens ci-dessous.

Modifications de la politique

En cas d’évolution légale ou technique, cette politique sera actualisée. Toute modification majeure sera signalée sur cette page.